-2.png)
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat: mendaftar akun, melakukan pemesanan, mengisi formulir kontak, atau berlangganan newsletter. Informasi ini meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman/servis, dan riwayat transaksi.
2. Penggunaan Informasi
Informasi Anda digunakan untuk: memproses pesanan dan pembayaran, mengirim konfirmasi dan update status pesanan, menjadwalkan layanan servis AC, mengirim informasi promo dan tips perawatan AC (dengan persetujuan Anda), serta meningkatkan kualitas layanan kami.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data pembayaran dienkripsi dan tidak disimpan di server kami.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada: mitra pengiriman untuk keperluan pengantaran produk, penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi, dan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing, menganalisis traffic, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu), dan menarik persetujuan pengiriman komunikasi pemasaran kapan saja.
7. Kontak
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami melalui email di privacy@justcool.id atau melalui WhatsApp di nomor yang tersedia di website. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada Mei 2026.